檢索結果:共2筆資料 檢索策略: "Brand".ekeyword (精準) and ckeyword.raw="負面口碑"
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本研究主要探討當企業面臨負面品牌形象時,透過執行企業社會責任的策略是否能降低品牌仇恨引起的傷害,本研究以台灣某大型BOT案的負面形象為例,透過網路問卷發放,蒐集來自全台社會大眾,共回收430份之有效…
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近年來,由於消費者意識的高漲與企業競爭的激烈,使得消費者的不滿意行為受到學術界與實務界的高度重視.以往研究顯示遭受不滿意經驗的消費者會進行不滿意行為,然而,事實上不滿意行為並非必然發生.本研究以消費…